Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, completa su perfil, o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

  • Información de identificación personal (nombre, apellido, email)
  • Información de contacto (teléfono, dirección)
  • Información del perfil (rol, entrenador asignado)
  • Datos de entrenamiento y progreso
  • Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente

2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo)
  • Información de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia)
  • Información de red (dirección IP, proveedor de servicios)
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada
  • Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y mensajes administrativos
  • Responder a sus comentarios y preguntas
  • Personalizar su experiencia en la plataforma
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

4. Compartir de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos y seguridad
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir información personal inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
  • Portabilidad: Recibir su información personal en un formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
  • Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de su información

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que su información reciba un nivel adecuado de protección.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y, si es necesario, enviándole una notificación por email.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:

  • Email: info@centroimpulso.es
  • Teléfono: +34 601 020 486
  • Dirección: Avenida Marqués de los Velez, 56. 30007 Murcia

Última actualización: Agosto 2025